亚马逊欧洲站发布公告称为帮助英国和欧盟卖家发展业务，自2022年3月31日起将更新亚马逊欧洲站的亚马逊物流配送费用(FBA) 。FBA配送费用变更将生效并适用于所有亚马逊欧洲商店（英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典和波兰）。
知
识
要
点
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  • 配送费用的包裹大小和重量等级将进行更改：将在配送费率卡中引入和删除某些尺寸和重量等级；

  • 配送费率也将发生变化：亚马逊将为从欧盟（德国、法国、意大利和西班牙）到英国（反之亦然）的欧洲配送网络(EFN)费用提供20%的折扣，促销期为一年；

  • FBA轻小包裹的尺寸、重量等级和费率也将出现更改：法国、意大利和西班牙的亚马逊商店将把轻小包裹的价格资格门槛从10欧元提高到11欧元。

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亚马逊欧洲站发布公告称3月31日起将对一系列政策进行更新，包括销售政策和卖家行为准则、调解政策、Amazon Renewed计划条款和Lab Central，以下是公告内容：

  • 销售政策和卖家行为准则：亚马逊正在更新卖家行为准则，包含明确禁止定价和操纵搜索排名。

此更改适用于以下站点：Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.FR、Amazon.IT、Amazon.NI、Amazon.SE和Amazon.PL。

  • 调解政策：在调解情况下，卖家可以选择在有效争议解决中心（CEDR）提供的两名调解员名单中指定一名调解员。

此更改适用于以下站点：Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.IT、Amazon.NI、Amazon.SE和Amazon.PL。

注意：Amazon.fr上调整政策更新已于2022年3月15日生效。

  • Amazon Renewed计划条款：

引入负面评论率（占总订单的百分比）和产品质量退货率（占总订单的百分比）作为主要质量绩效指标。弃用否定评论率（占所有评论的百分比）和更新质量得分（RQS)；

强制为Chrome设备提供至少一年的自动更新支持；

要求移动设备在其销售国家/地区保持完整功能：包括墙上插头、充电器电压和频率、所有频段（包括4G、LTE和5G）的蜂窝连接，以及将产品设置为相应国家/地区的语言（如果适用）。

此更改适用于以下站点：Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.FR、Amazon.IT、Amazon.NI和Amazon.ES。

自2022年3月31日起，亚马逊还将推出适用于Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.FR、Amazon.IT和Amazon.ES站点的新计划政策。

  • Lab Central：以更方便的方式执行合规性测试。

注意：卖家如果在2022年3月31日之后继续使用销售服务，即表示接受这些更改。