很多卖家发完FBA头程后,就全靠货代通知货物动态,货代不更信息,自己就一脸懵。等到发现货物延误或者出问题时,已经来不及解决了。其实货物追踪根本不用被动等,安速国际货运教您掌握三个方法,就能实时掌握货物动态,提前预判问题,及时处理。

我认识的资深卖家阿凯,每次发货后都会索要货代的官方追踪链接。正规货代都会提供对应的追踪系统,输入运单号就能看到货物的实时位置,比如是否已装船、是否到港、是否清关完成、是否开始尾程派送。有一次他发美森快船,通过追踪链接发现货物到港后清关进度很慢,比预期晚了3天,他立刻联系货代了解情况,货代说清关资料有点小问题,他赶紧补充资料,加快了清关进度,最后只延误了1天入库,没影响库存周转。如果等货代通知,可能要等到延误更久才知道。
再看做3C产品的刘姐,她不仅用货代的追踪链接,还会关注对应航线的官方信息。比如发欧洲的货物,她会关注欧盟海关的清关公告,了解近期清关是否顺畅,有没有政策变动;发海运的货物,她会关注港口的拥堵情况,提前预判时效。有一次她发海运到美国,看到洛杉矶港发布拥堵预警,她提前联系货代,把货物改到奥克兰港卸货,虽然多花了一点转运费,但避免了长时间延误,反而更划算。
还有个实用技巧,就是跟货代要专属客服,实时对接进度。新手卖家小吴之前发货物,只留了货代的普通联系方式,货物出问题后,找货代总是找不到人,耽误了处理时间。后来他换了一家货代,要求分配专属客服,每天都会跟客服确认一下货物进度,有一次货物在尾程派送时出现异常,客服第一时间通知他,还协助他联系当地派送公司,很快就解决了问题,没影响入库。
总结一下,货物追踪要主动出击:一是索要货代官方追踪链接,实时查看货物位置;二是关注航线、港口、海关的官方信息,提前预判风险;三是要求货代分配专属客服,及时对接进度。这样就能全程掌握货物动态,遇到问题能第一时间处理,避免被动等待带来的损失。