自今年年初起,TikTok持续收紧监管政策,近期更是对美区卖家启动大规模二审。这场突如其来的“合规风暴”让众多跨境卖家应接不暇,平台密集的风控调整成为卖家们必须跨越的“关卡”。

不少卖家反馈,突然收到系统违规处罚通知,提示“与其他商店存在可疑或异常活动”,被要求补交身份验证材料,且违规处罚已同步执行。若卖家不认可该判定,可在规定期限内提交申诉。
这并非个例,有卖家表示近期平台罚单不断,其店铺因再次被判定“与其他商店存在异常活动”,账号评分骤降至2.5,还面临每日仅10单的限单处罚,经营陷入困境。
众多卖家陷入两难:不处理怕面临限单甚至封禁,提起申诉又担心无法通过导致店铺“作废”。有经验的卖家指出,这类“身份验证”本质是平台的风控清理,若放弃申诉或申诉失败,后续大概率会遭遇流量限制乃至封店。另有分析认为,本轮二审或与USPS面单政策调整相关,平台切换至官方面单触发了新一轮身份复核。
值得注意的是,类似情况并非首次发生。今年一季度,美区就曾启动过大规模验证机制,当时有卖家统计,近80%的新店铺都收到了二次验证提示。
平台选择在黑五旺季前夕启动大规模风控,是“攻防结合”的战略部署,核心目标是净化经营环境,保障旺季目标达成,具体基于以下三点:
1. 过滤风险账户,守护平台生态
大促期间是虚假账号活跃的高峰期,这类账号常通过注册新号进行欺诈或套利,旺季“收割”后便跑路,严重损害用户和平台利益。提前开展风控审查,能抢先识别并冻结风险账户,从源头规避损失。
2. 强化合规警示,零容忍违规行为
这是对所有卖家的明确警示,传递出平台对合规运营的坚定态度。早在一季度“二审潮”时,平台就已打击“一人多店”“虚假资料”等行为,此次再度加码,进一步彰显了零容忍的决心。
3. 适配平台战略转型,迈向精细化运营
TikTok电商已告别初期的野蛮生长,进入以精细化运营为核心的新阶段。随着GMV基数扩大,平台重心从追求规模增量转向提升货币化率、维护生态健康,本轮审查比年初更严格、更精准,正是平台转向“质量优先”发展模式的明确信号。
面对二审要求,卖家需在规定时间内积极应对,才能最大程度降低损失:
核心材料要备齐:需提交营业执照、身份证、仓库证明及采购合同等完整材料,法人信息真实性是审核关键。正常情况下审核需48小时以上,材料齐全合规可显著提升通过率。
误判处理有技巧:若账号遭遇误判,及时联系平台客服或AM经理申请人工复核,补充仓库租赁合同、近期采购发票等材料,可将申诉成功率提高40%以上。
在全球电商合规化浪潮下,TikTok正引导商家以真实、诚信、负责任的态度经营,鼓励卖家深耕优质货源,通过精细化运营构建可持续竞争力。
合规商家不仅能获得更多平台流量倾斜与政策支持,在全球化拓展中也具备更强的韧性和成长潜力。如今,合规已不再是基础要求,更是出海企业行稳致远的核心竞争力。
建议卖家以此次二审为契机,全面梳理自身经营合规性,完善资质材料与运营流程,为即将到来的黑五旺季及长期发展筑牢基础。