今早接到一个电话：“我刚涉足跨境电商，想把货发到国外，该怎么做呢?”确实，对于初入跨境电商领域的朋友来说，发货无疑是一个既复杂又重要的环节。下面，我将为大家详细梳理跨境电商的发货流程，并介绍几种常见的物流方式。
一、发货流程详解
1.商品清单管理：首先，对商品进行细致的清单管理，这不仅有助于海关清关，还能确保税务申报的顺利进行。
2.货运方式选择：接下来，根据商品的性质(如是否易碎、是否需冷藏)、价值、体积、重量以及客户对时效性的要求，精心选择最适合的货运方式，海运、空运或陆运均可考虑。
3.海关手续办理：在发货前，务必向国家海关申报出口手续，这包括商品备案、海关出口报关、税务申报等，同时需提供相关单证和证明材料，以确保货物顺利出境。
4.发货信息填写：通过ERP系统准确输入发货地址、客户收货地址及客户信息，生成国际物流单号，并在店铺后台进行填写。
5.国内采购与中转：在国内采购商品时，应使用中转仓的地址。商品到达中转仓后，需进行扫描、审核，然后进行二次打包，并贴上物流面单，以确保货物信息的准确性。
6.物流跟踪：建立完善的物流跟踪系统，确保能实时追踪货物的位置信息，一旦发生问题，也能及时处理。
7.售后服务：提供全面、周到的售后服务，包括快速响应客户的咨询、妥善处理投诉以及高效处理退货等问题。
二、常见物流方式介绍
1.海运：
特点：适用于大宗商品，成本相对较低，但运输时间较长。海运航道四通八达，运量大，是跨境电商中最为常见且成本较低的物流方式之一。
类型：分为海运整箱(FCL)和海运拼箱(LCL)，整箱适合大批量货物，拼箱则适合小批量货物。
2.空运：
特点：适用于轻小件商品，速度快但成本相对较高。空运以其迅捷、安全、准时的特点，特别适合运输保质期短、轻巧且贵重的物品。
优势：能显著加快商品流通速度，保证时效性，从而提升用户体验。
3.铁路运输：
特点：适用于中大件商品，运输时间适中，成本较海运低。铁路运输在时效性和成本之间取得了良好的平衡，特别适合中短距离的跨境物流需求。
4.联运：
特点：结合多种运输方式，根据实际情况选择最经济、快捷的运输方案。联运方式灵活多变，能满足不同货物的运输需求。
5.邮政包裹模式：
特点：覆盖面广，快递点多，但时效相对较慢。在中国出口跨境电商中，有大量包裹是通过邮政系统投递的。
6.海外仓发货：
特点：商家提前将商品存放在海外仓库，一旦接到订单，即可直接从海外仓发货。这种方式能显著提高物流效率，缩短交付时间，并提供入库、上架、订单出库、尾程派送及售后等一系列增值服务。
三、注意事项
1.充分利用税收优惠政策：深入了解并利用相关税收优惠政策，以降低物流成本。
2.谨慎选择货代公司：货代公司的选择对发货成本和时效至关重要。应综合考虑运费、运输时效、追踪能力以及目标市场的特殊需求，选择信誉良好、服务优质的货代公司，比如业界口碑超奈斯的安速货运（安速国际），安速货运是亚马逊SPN服务商，专注美英欧加FBA跨境物流9年，累计服务12000+跨境卖家，月装柜量1000条+、公司员工人数452人，公司拥有独立仓储操作中心，仓库面积：38700㎡，办公面积4100㎡(自购甲级写字楼1000㎡)，海外仓面积超100000㎡（含拆柜、中转仓20000㎡），配备高效精准自动化拣货设备，货物运转安全高效，珠三角所有分公司0.5kg免费上门提货，服务更优、安全更快捷。服务涵盖空运、海运、国际快递、卡航、铁路、海外代清关、海外仓中转、仓储、派送、贴换标贴、清货、一件代发等相关配套增值服务，拥有覆盖美国、欧洲、英国、加拿大众多跨境物流渠道，安速货运致力于为客户量身定制最合理的物流解决方案，出海稳定选安速!
3.准确出关备案：在填写海关文件时，务必准确申报商品的价值和分类，确保商品描述与实际相符，以避免不必要的麻烦。
4.提前了解进口规定：不同国家对进口商品有各自的规定，如产品质量、标签、认证等要求。务必提前了解并准备好相关文件，以确保货物顺利入境。
通过以上步骤和注意事项的指引，相信跨境电商卖家能够更好地完成发货流程，确保商品安全、快速地到达客户手中。同时，不断优化发货流程、提高物流效率，也是提升客户满意度、降低运营成本的关键所在。
